お問い合わせ

お問い合わせフォームを以下の3種類ご用意いたしました。

1 ふわり家計簿の購入を検討中の方はこちら

ふわり家計簿についてお役に立てるようページをご用意いたしました。

お問い合わせの前に下記リンク先の内容をご確認ください。

ふわり家計簿SHOPの商品ページ

ふわり家計簿Q&Aページ

⚠️上記①②ですでに記載がある内容のお問い合わせについては、個別の返信はできません。

⚠️お問い合わせ内容によってはお返事いたしかねる場合もございます。

(個人的なご相談などには返信できません。)

あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

🌸返信にはお時間をいただきます。

私事で誠に恐縮ですが、日々子育や仕事に奮闘しているため時間の確保が難しく、迅速な返信が難しい状況です。

そのため事前に上記のリンク先①②をご用意いたしました。

上記のリンクをご活用いただけますと幸いです。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

上記①②で解決しない場合は、お問い合わせフォームにお進みください。

2 ふわり家計簿を利用中のお困りごとについてはこちら

ふわり家計簿を快適にご利用いただくため、Q&Aや利用ガイドをご用意しました。

お問い合わせの前に、以下のリンク内容をご確認ください。

ふわり家計簿Q&Aページ

 ↑数式やデータの復元方法も記載しています。

ふわり家計簿「利用ガイド」

 ↑「締め作業」など、操作のポイントについて案内しています。

⚠️上記①②に記載がある内容のお問い合わせについては、個別対応を行っておりません。そのため返信はできません。

🌸返信にはお時間をいただきます。

私事で誠に恐縮ですが、子育や仕事の合間に対応しているため、迅速な返信が難しい状況です。

そのため事前に上記のリンク先①②をご用意いたしました。

上記のリンクをご活用いただけますと幸いです。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

⚠️ 当フォーマットに関するお問い合わせは、原本に誤りがある場合のみ 受け付けております。

✅ お問い合わせ可能な内容

・原本の自体の数式の誤りなどの不具合

⛔ 以下の内容はサポート対象外です

サポート対象外の例
  • 数式やデータを削除・変更してしまった際の復元方法(Q&Aページに対応方法記載あり)
  • スプレッドシートの基本的な使い方(シートの追加・セルの結合・共有方法など)
  • スプレッドシートにアクセスできない、開けない
  • 以前まで表示されていたものが表示されなくなった
  • 使用端末によって動作が異なる
  • 権限エラーが出る(原本は編集できないよう閲覧のみとなっています。コピーを作成しご利用ください)
  • 原本と表示が異なる(例:チェックボックスが表示されない)(表示設定の違い)
  • Googleアカウントにログインできない など

これらの問題については、Googleスプレッドシートの一般的な仕様や設定に関するものも含まれています。当方では復旧や原因の特定を行うことができません。
解決策についてはQ&Aページのご確認、またはGoogleの公式サポートのご利用をお願いいたします。
📌 Googleスプレッドシートのヘルプはこちら

▶ Googleドキュメントエディタヘルプ Googleスプレッドシート

▶ Googleコミュニティフォーラム

現在、家計簿フォーマット(原本)の不具合報告はありません。

2024/10/30:リリース

2024/11/28:Android端末をご利用の一部の方でカレンダー右上のグラフ表示が小さくなる問題をバージョン2.0で解消済

家計簿フォーマットの不具合が疑われる場合は、お手数ですが、まずフォーマットの原本を新たにコピーし、同じ不具合が発生するかお試しください。

▶手順の詳細はこちら

エラーの原因には、ご自身で数式や設定を誤って変更されたことによるものも含まれる場合もございます。その場合、大変申し訳ありませんが、当方では修正や個別の確認ができかねます。

現在、家計簿フォーマット(原本)への不具合報告はありません。

まずは上記の手順をお試しいただきますようお願いいたします。

もし原本の状態でも同じ不具合が発生する場合は、お問い合わせ・不具合報告フォームにお進みください。

3 その他のお問い合わせはこちら(お仕事のご依頼など)

ふわり家計簿についての資料を以下のページにご用意いたしました。

お問い合わせの前に以下のリンク先内容をご確認ください。

ふわり家計簿SHOPの商品ページ

ふわり家計簿Q&Aページ

⚠️上記①②ですでに記載がある内容のお問い合わせについては、個別の返信はできません。

⚠️お問い合わせ内容によってはお返事いたしかねる場合もございます。

(個人的なご相談などには返信できません。)

あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

🌸返信にはお時間をいただきます。

私事で誠に恐縮ですが、日々子育や仕事に奮闘しているため時間の確保が難しく、迅速な返信が難しい状況です。

そのため事前に上記のリンク先①②をご用意いたしました。

上記のリンクをご活用いただけますと幸いです。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

上記①②で解決しない場合は、お問い合わせフォームにお進みください。